AOK’nın ilk Türkçe şubesi

Sağlık sigortası AOK Hessen, Türk müşterileri için ‘Online mini şubeler’ açmaya başladı.
Arşiv - 17 Ocak 2015 12:30 A A

Sağlık sigortası AOK Hessen, Türk müşterileri için ‘Online mini şubeler’ açmaya başladı. İlk pilot proje, Frankfurt Bockenheim  Hülya Meydanı’nda, Frankfurter Verband Yaşlılar Bakım Merkezi’nde başlatıldı

aok11

.AOK pilot projeyle Türk müşterilerine sağlık ve bakım konularında hizmet vermeyi amaçlıyor.. Bockenheim semtindeki mini şube, her ayın ikinci haftasının Çarşamba günü öğleden önce açık olacak. Frrankfurt Başkonsolosluğu’nda bulunan şube ise her ayın üçüncü haftasının Çarşamba günü öğleden sonra hizmet verecek.  AOK Hessen Kültürlerarası İletişim Koordinatörü Necati Suözer, Türk müşterilerin dil sorununu aşma konusunda mini şubelerin önemli işlevlerde bulunacağını söyledi.

aok12

Dil önemli

Frankfurt Verband Yaşlı Bakım Merkezi’nde yeni şubeyi Oliver Jochen (AOK), Cansu Aktaş (AOK) ve Jane Junker (Frankfurter Verband) ile birlikte tanıtan Suözer, dilin hizmet alma konusunda önemli bir etken olduğunu vurguladı. Necati Suözer, “Almanya’da ilk iki dilli  online mini şubeyi açtık. Müşterilerimizin sıkıntıların en aza indirmeye çalışıyoruz. İnsan kendi dilinde, aynı topraklardan gelen birisi tarafından bilgilendirildiği zaman kendini daha iyi hissediyor. Türk kökenli danışmanlar vatandaşlarımız için önemli bir avantajdır” diye konuştu.

Arşiv - 12:30 A A
BENZER HABERLER

YORUM BIRAK

YORUMLAR

Hiç yorum yapılmamış.